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なお、3営業日以上経ってもメールが届かない場合は、何らかの状況でメールが届いていない可能性がございます。
その際はお手数ですがお電話(TEL.03-6455-0770)にてお問合せくださいますようお願いいたします。

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個人情報の取り扱い方針

TOCOL®オフィシャルサイトにおける個人情報の取扱いについて
TOCOL®オフィシャルサイト(以下、当サイト)では、下記の場合にお客さまの個人情報(氏名、ご住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード情報など)をお伺いする場合がございます。

  • 受験のお申し込み及び教材・関連書籍などの商品のご注文に際し、受験票・商品のお届け先、ご連絡先、ご決済方法等を伺うため
  • TOCOL®公式教材・関連書籍・関連商品の優待割引など各種サービスを行うTOCOL®及び教育教材販売サイト「リランフェート」へのご登録のため
  • TOCOL®に関する情報をお知らせするため


ご提供いただいた個人データは、ご了解いただいた目的の範囲内で利用いたします。当初、了解得ていただいた個人データを変更され特定の用途での利用を拒絶されたい場合には、弊社窓口にその旨をご連絡ください。
ご自分の個人データの利用停止又は消去をご希望される場合は、弊社窓口にその旨をご連絡ください。また登録内容についてご確認されたい場合、変更されたい場合は、お問い合わせください。これらの場合、弊社の定めた方法でご本人の確認をさせていただいた上で、合理的な範囲ですみやかに対応いたします。
また、ご本人の個人データの開示を請求された場合、ご本人様宛てに本人限定受け取り郵便で発送いたしますが、その際の郵便料金はご請求いただいたお客さまのご負担となります。

未成年のお客さまは、自己の責任のもと親権者又は後見人の承諾を得た上で、当サイトの受験申し込み、商品の購入をご利用になれます。未成年のお客さまがTOCOL®テスト受験を申し込み、TOCOL-IDを取得される場合には、必ず親権者又は後見人の承諾を得た上で受験を申し込み、TOCOL-IDを取得してください。

個人データは、以下の何れかに該当する場合を除き、第三者に開示、提供することはありません。

  • ご本人の事前の同意、承諾を得た場合
  • 弊社と個人情報に関する機密保持契約を締結している業務委託会社に対して、お客さまに明示した利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合(業務委託会社の例:商品配送を委託する配送業者、クレジットカードを支払時に選択されたカード会社など)
  • 業務提携先企業などとの間で、お客さまに明示した利用目的の範囲内で、その達成のために個人情報を共同利用する場合
  • 代金の決済などの必要に応じて金融機関との間で個人情報を交換する場合
  • 法令等に基づき開示しなければならない場合
  • 他のお客さまや弊社の安全、権利、財産を守るために開示が必要と判断した場合

お客さまからご通知いただいたメールアドレスに対して、お客さまへのご通知やお問い合わせなど業務上必要なメールの他に、商品やサービスのご案内メールを差し上げることがございます。後者のご案内メールにつきましては、ご不要であれば配信を拒否いただくことがいつでも可能です
SSLについて
当サイトでは、個人情報が送受信されるページにおいて、SSL(Secure Socket Layer)による通信の暗号化を行い、個人情報を外部の第三者が通信傍受できないような対策を実施しております。
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クッキー(Cookie)について
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プライバシーポリシー
当社は、お客さまのプライバシー情報を適切に取り扱い保護することが重要な社会的使命であるとの認識から、全社的な情報セキュリティ体制の整備と強化に継続的に取り組んで参ります。お客さまの情報を安全・確実に取り扱うため、関連の法令等を遵守し、システム上のセキュリティと同時に組織面での体制の改善に努めます。このために社員のみならず、業務上当社に関わるすべての方々とも連携しつつ、個人情報の適正な管理と保護に継続的に取組みます。
お客さまの個人情報の取扱いにつきましては、以下の6点を基本方針として実施して参ります。

  • 個人情報の収集(取得)に際しては、ご本人に利用目的をお知らせした上で、その目的に必要かつ適切な範囲内で収集(取得)させていただきます。
  • 収集(取得)させていただいた個人情報は、ご了解いただいた目的の範囲内で利用致します。
  • あらかじめご本人のご了解をいただいている場合や、委託先・提携先企業との間で業務を委託・共同利用する場合を除き、個人情報を第三者に提供又は開示致しません。
  • 当社が保有する個人情報は、不正アクセス、紛失、改ざん及び漏洩等の事故を防止するため、適切なセキュリティ対策を講じて参ります。
  • 個人情報に関する法令等を遵守し、法令等の変更等必要に応じてセキュリティ対策の各項目の変更を行って参ります。
  • 当社を取り巻く環境や、社会情勢の変化に対応して、セキュリティ対策の継続的な見直しと改善を行って参ります。



個人情報の取扱いに関するご質問は、下記の窓口で承ります。
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2019年 5月
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